一 | 20日，全国首家滴滴司机服务授权旗舰店在杭州正式揭牌启用。这并非普通商店，而是政企联动打造，囊括网约车司机跑车从业、日常生活、权益保障、诉求化解等四大场景的线下服务集合店。 众多游客在唐山河头老街的祈福广场欣赏夜游表演。温宝龙摄 在深圳锦绣中华民俗村，游客参与射箭游戏，与身穿古装的NPC互动切磋。每天有将近9万名网约车司机奔波在杭州的大街小巷，为市民游客提供超140万车次、230万人次的出行服务。目前，杭州已建成各类出租车、网约车司机服务站近50家，致力于给司机师傅停车、充电、用餐、如厕、休憩、办事提供便利。景区供图 游客在北京慕田峪长城夜游。景区供图 广东横琴长隆国际海洋度假区暑期推出海洋国际烟花节。景区供图 今年暑期，多地夜游市场火热。这家专属网约车司机的“首店”有何不同？记者走进门店看到，除了有其他驿站同样配备的就餐、充电、休息等服务外，该门店的入口处设置了名为“杭州交通治理工作站”的服务台。“对司机来说，最头疼的就是有些投诉是通过线上沟通，难以自证。夜游已跳出单一观景的传统模式，升级为集观赏、体验、消费等于一体。”在杭州开了10年网约车的滴滴司机刘海峰感触很深，“比如说车内有异味，我就无法向平台证明到底是司乘人员的问题，还是有客观原因。
二 | 当前，大众夜游消费需求持续攀升，夜游新玩法新空间不断涌现，持续激发消费潜能，激发文旅市场活力。 从“灯光秀”转向“沉浸剧” 华灯初上，河北唐山的河头老街夜色璀璨，近百名演艺人员遍布景区，让游客真正体验“入景即入戏”。在盛唐大道，皇家仪仗、金甲武士、宫廷仕女组成的巡游方阵缓步前行，演员沿途与游客行古礼互动；诗人方阵的“李白”“杜甫”不时驻足，与游客对诗接龙、比拼飞花令；高杆不倒翁演员俯身与游客握手互动。景区将动态巡游、散点演艺、全域NPC沉浸式互动深度融合，构建起可看、可玩、可互动的大唐夜游体验，氛围感十足。现在有了线下门店，就可以到店里来做人工审核。
三 | ”据悉，该旗舰店已建立完善48小时问题闭环处置机制，彻底解决以往线上咨询和线上反馈效率低、沟通难的问题，实现“司机问题面对面解决”。 北京慕田峪长城在暑期常态化开放夜长城专属游览，为中外游客量身打造“白日登高望远、傍晚静赏落日、入夜邂逅光影”的全天候游览路线。
四 | 入夜，景区以长城实景为载体，通过激光光影秀、沉浸式互动投影，点亮万里长城壮阔轮廓；《中华武术·硬气功》《山河无恙·戚家军》等特色夜间演艺轮番上演，搭配宫灯雅舞和国风乐韵，令游客沉浸式领略长城夜色的雄浑壮阔。滴滴杭州旗舰店合作商户负责人刘丹介绍，这样的维权服务不仅限于单个平台，而是覆盖所有网约车司机，“滴滴平台有业务人员驻店，如果是其他平台的司机遇到纠纷，也可以来门店咨询，我们联合了杭州交通、行业协会、派出所等相关部门，针对所有司机的实际情况进行公益的行业咨询、法律援助等。景区还开设星空影院与研学小课堂，兼顾休闲放松与亲子文化教育的多元需求。 多地文博场馆也解锁夜游新玩法。广州艺术博物院推出“一念敦煌”石窟艺术大展，创新设置NPC限定夜场，打破传统观展“被动听讲、单向观赏”的模式，让游客沉浸式感受敦煌文化魅力。”实现“线上高效响应、线下闭环落地”的同时，该旗舰店还丰富了暖心服务的内涵。临近中午，不少网约车司机来店里用餐，两荤两素的盒饭仅需8.8元。如果司机没赶上饭点，可领取10元代金券，到附近的合作餐饮店用餐。呼和浩特昭君博物院暑期全新推出夜游行浸剧《敕勒长歌·昭君》，融合裸眼全息、激光投影等前沿光影技术，游客边走、边看、边体验，回望昭君出塞的历史。 马蜂窝旅游研究院负责人魏健告诉记者，今年暑期夜游市场呈现出从“灯光秀”转向“沉浸剧”的特征。据悉，通过工会、红十字会等多方公益资源的导入，该旗舰店已成为一站式、全周期的司机暖心服务枢纽——常态化开展清凉驿站、暖心帮扶、亲子开放日、爱心餐配送等多元化关爱活动，配套免费血压、身高、体重等基础健康检测服务，同时兼顾司机权益保障、身心健康、生活帮扶。游客不再被动观看，而是成为夜游故事的参与者与创作者。
五 | 夜游中大规模应用真人NPC，他们不再是简单的背景板，而是推动剧情发展、与游客深度互动的关键。自5月试运营以来，杭州、深圳、上海三地旗舰门店已累计服务司机超1.5万人次，司机到店满意度达98.6%。针对此次政企协同服务新就业群体、深化行业基层治理的创新实践，杭州市道路运输管理服务中心党委委员、副主任胡惠建表示：“新模式的探索不仅是给司机师傅增加歇脚的点，更要让他们感受到，来了有人管、问题有回应、困难能解决，真正实现司机诉求零距离对接、高效率处理，最终闭环落地。游客从“观看者”转变为“剧中人”，通过参与互动，收获独特难忘的夜游体验。 兼具当地特色与创新 沉浸式体验为夜游引流聚人气，丰富多元的夜间消费场景则进一步释放夜游消费潜力。今年暑期，文博场馆、城市地标、国潮市集、美食夜市等新型夜间消费场景加速涌现，重塑夜间文旅消费格局。 途牛旅游网副总裁齐春光介绍，一批融合当地特色和创新场景的夜游目的地热度攀升。鸣沙山沙漠的观星露营和万人星空演唱会氛围感拉满；西安大唐不夜城的NPC互动演艺、汉服旅拍等成为景区标志性的夜游项目，持续吸引游客慕名前往；中国科学院西双版纳热带植物园推出的“乌兰魅影”萤火虫雨林夜游，将观测夜行动物、观星、生态科普互动游戏等沉浸式自然课堂融为一体，深受亲子家庭游客青睐。 多地积极拓展夜游新场景，盘活城市地标、街区空间，推出国潮市集、烟火夜市等。扬州瘦西湖虹桥坊上线“虹桥月下诗酒茶话”主题夜市，融合特色美食、江南文创与国风演艺，打造观景、消费、体验一体的滨水夜游场景，有效拉动夜间客流。青岛的中山路、劈柴院等老城片区创新夜游空间，集聚美食夜市、街头展演、潮流消费等，激发老牌商圈夜间活力。
六 | 一些城市依托自身资源特色，创新多元夜游场景。
七 | 记者从北京市文化和旅游局获悉，今年暑期北京整合中轴线、滨水空间、长城水镇、潮流商圈等资源，推出系列特色夜游活动。梦幻景泰蓝夜场体验季打造了兼具古都文化底蕴与城市烟火温度的特色夜游打卡地。北京前门大街、朝阳公园等商圈街区推出的国风市集、潮流游园会、夜间美食等夜游业态持续焕新。重庆依托长江江岸夜景，打造光影展演、江畔夜市、滨江休闲等多元业态，有力带动沿江夜游消费。 叠加多重业态促消费 立足沉浸式体验与多元场景布局，各地持续推动夜游业态跨界融合，激活业态互补、流量互通的叠加效能。今年暑期，夜游与光影演艺、水上夜游、乡村非遗、文体赛事等业态深度联动，打造“一次出行、多元消费”的夜游新生态，持续释放消费聚合活力。 广东横琴长隆国际海洋度假区暑期推出海洋国际烟花节，上演主题烟花秀，依托全新“高空海洋光轮”烟花产品、700架无人机编队表演，开启为期49天的夏夜夜游狂欢。夜幕之下，数百架无人机轮番变换海洋生物、多国地标等立体图案，搭配酷炫激光秀、动感水上飞人演绎，打造视听震撼的沉浸式夜空盛宴。 欢乐谷集团“夏浪狂欢节”暑期夜间活动全国联动上线，实现一城一景、差异化夜游创新。成都园区打造梦幻星光幻影场景，上海园区上演璀璨天幕烟花，天津园区带来绚烂非遗铁花表演，深圳园区推出炫酷无人机编队展演，襄阳园区打造唯美城堡光影，南昌园区上演凤凰飞天光影特效。
八 | 各地以特色化、差异化夜场活动延长游客停留时长，有效带动夜场门票、年卡售卖及二次消费持续增长。 乡村夜游也展现出魅力。各地乡村以非遗演艺、特色夜娱激活乡土夜游资源，推动短途日间游向过夜深度游迭代升级。安徽黄山西溪南镇的鱼灯巡游、非遗铁花点亮古村夜色，重庆荣昌的非遗市集、山东临清的草地音乐会丰富乡村夜游。 中国旅游研究院夜间旅游课题研究负责人赵一静认为，夜间旅游要实现长效差异化发展，需依托客群细分、在地文化赋能、分层业态布局。当前夜游正从景区单点“门票经济”迈向全域联动的综合消费经济。赵一静建议，各地应统筹规划，破解业态碎片化、同质化问题；景区升级完善配套业态，打造复合型夜间旅游目的地；乡村古镇深耕本地特色，撬动复游消费；同时深化场景、演艺与消费融合，拓宽消费转化渠道。打造特色夜游IP、形成独特的夜间旅游记忆，塑造“因夜兴城、为夜赴城”的文旅新优势。
九 | （本报记者 赵珊）返回，查看更多。
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Published on:01:52:04
